Apa yang terjadi jika saya berhenti berlangganan pascabayar yang berbasis kontrak?
untuk pelanggan yang berbasis kontrak, ada beberapa skenario:
- Menandatangani kontrak baru setelah kontrak yang lama berakhir – mekanisme mendapatkan poin akan mengikuti aturan dari basis kontrak dan poin sebelumnya akan diturunkan ke kontrak yang baru.
- Menetap di paket non kontraktual yang ada setelah kontrak berakhir – poin yang terkumpul akan diturunkan ke kontrak yang baru, mengikuti mekanisme mendapatkan poin untuk pelanggan pascabayar. Pemberian poin tiap bulan secara berkala akan di berhentikan.
- Berganti ke paket pascabayar yang lain setelah kontrak berakhir – artinya menetap sebagai pelanggan pascabayar dengan basis non kontrak – poin yang terkumpul akan diturunkan ke kontrak yang baru, mengikuti mekanisme mendapatkan poin untuk pelanggan pascabayar. Pemberian poin tiap bulan secara berkala akan di berhentikan.
- Berpindah ke prabayar setelah kontrak (dengan catatan: pelanggan tersebut sudah pernah menjadi pelanggan prabayar sebelum pelanggan tersebut bergabung menjadi pelanggan pascabayar) – poin yang terkumpul akan diturunkan ke kontrak yang baru, mengikuti mekanisme mendapatkan poin untuk pelanggan pascabayar. Pemberian poin tiap bulan secara berkala akan di berhentikan.
- Berhenti berlangganan (berhenti menjadi pelanggan Indosat Ooredoo Hutchison) – poin yang terkumpul akan berakhir dan pelanggan tersebut akan dihapus dari program loyalty Indosat Ooredoo Hutchison.