Pelanggan harus mendaftar terlebih dahulu dan akan ditempatkan dalam empat tingkatan yaitu Red, Silver, Gold, dan Platinum. Untuk mulai mendapatkan poin, pelanggan harus mengisi pulsa mereka (dari channel apa saja) dengan jumlah minimal Rp10.000 (untuk pelanggan PraBayar), atau membeli paket apapun dari channel manapun, baik itu channel tradisional (outlet) & channel modern (myIM3, e-commerce, e-payment), dimana pembayaran tidak menggunakan pulsa.