1. Submit keluhan via Indira
Anda dapat menyampaikan keluhan anda dan ikuti langkah yang diberikan oleh Indira. Sehingga nanti anda akan diberikan nomor tiket laporan keluhan.
2. Cek Status Laporan via Indira
Apabila anda sudah mendapatkan nomor tiket laporan keluhan, maka anda dapat melakukan pengecekan status dengan cara memilih menu "Layanan", lalu dilanjutkan dengan memilih "Cek Status Laporan". Anda dapat mengecek status laporan apakah masih dalam proses penaganan atau sudah selesai penanganan.