- Apa nama Program Loyalti Poin dari IM3?
- Tentang apakah programnya?
- Bagaimana cara kerja Program Loyalitas ini?
- Bagaimana cara mendaftar program ini?
- Siapa yang bisa mendaftar ke program ini?
- Apakah program IMPoin dikenakan biaya pendaftaran?
- Berapa poin yang akan didapatkan?
- Kapan IMPoin akan di kreditkan ke akun saya?
- Aktifitas apa yang tidak akan menghasilkan Poin?
- Kapan IMPoin saya akan hangus/ kedaluwarsa?
- Apa itu tingkatan di Program IMPoin?
- Apa yang harus saya lakukan untuk mendapatkan tingkatan keanggotan lebih tinggi?
- Berapa IMPoin yang saya butuhkan untuk naik tingkat dari RED ke SILVER?
- Kapan keanggotaan saya bisa naik tingkat?
- Jika tingkatan keanggotaan saya sudah naik, berapa lama tingkat keanggotaan yang baru ini akan berlaku?
- Apa yang terjadi ketika tingkatan member saya hangus/kedaluwarsa?
- Jika saya menukarkan IMPoin saya, apakah itu berarti saya tidak bisa upgrade ke Tier yang lebih tinggi?
- Keuntungan apa saja yang didapatkan oleh member Silver?
- Apa keuntungan yang didapatkan oleh member Gold?
- Apa keuntungan yang didapatkan oleh member Platinum?
- Bagaimana cara mengecek Tingkatan keanggotaan saya?
- Bagaimana cara kerja downgrade tingkatan keanggotaan?
- Bagaimana cara mengecek IMPoin saya?
- Bagaimana cara menukarkan IMPoin saya?
- Apa saja rewards-nya?
- Berapa lama periode rewards akan berlaku?
- Berapa lama keanggotan IMPoin berlaku?
- Dimana saya dapat melihat syarat & ketentuan Program IMPoin?
- Dimana saya bisa mendapatkan informasi lebih lanjut tentang program ini?
- Bagaimana saya bisa mengikuti program IMPoin jika saya adalah pelanggan PascaBayar?
- Apa yang terjadi jika pelanggan Pascabayar membayar lebih dari jumlah tagihan?
- Apa itu BONUS Poin?
- Berapa lama periode rewards akan berlaku?
- Apa yang akan dilakukan IMPoin apabila pelanggan Pascabayar telah memasuki periode pemblokiran/periode pemblokiran total?
- Bagaimana cara mengetahui jumlah total poin dasar dan poin bonus pada IMPoin saya?
- Apakah saya bisa melakukan penukaran poin pada saat nomor saya masuk masa tenggang atau terblokir ?
- Apakah saya bisa membayar sebagian menggunakan poin yang saya punya saat pulsa/saldo saya tidak mencukupi untuk pembelian paket data ?
- Bagaimana saya mengecek history transaksi penukaran poin ?
- Dapatkah saya mengetahui dari transaksi yang manakah poin yang saya dapatkan sebelumnya ?
- Dapatkah saya berhenti layanan loyalty program dan bagaimana dengan poin yang sebelumnya saya dapatkan ?
- Jika saya melakukan transaksi (beli paket/bayar tagihan) apakah ada notifikasi (SMS, Inbox myIm3) berapa jumlah poin yang saya dapatkan?
- Dapatkah saya register langsung ke Platinum atau Gold tanpa harus di Red terlebih dahulu ?
- Apakah untuk pelanggan yang melakukan mutasi kepemilikan nomor, poin yang ada di nomor tidak hilang ?
- Apabila ada transaksi yang tidak saya ketahui, kemana saya harus melaporkan dan berapa lama prosesnya ?
- Saya sudah menukarkan poin, dan mendapatkan voucher namun saat bertransaksi di mitra di informasikan voucher expired/tidak dikenal, apa yang harus saya lakukan ?
- Apakah saya juga akan mendapatkan poin saat melakukan penukaran poin saya ke produk Indosat, (pembelian pulsa atau paket Data) ?
- Jika saya melakukan penukaran poin kemudian gagal, apakah sistem secara otomatis mengembalikan poin saya ?
- Pada saat melakukan aktivasi baru, apakah nomor saya otomatis terdaftar dan mendapatkan poin ?
- Bagaimana saya bisa mengikuti program IMPoin jika saya adalah pelanggan PascaBayar?
- Bagaimana ilustrasi terkait jumlah poin jika disetarakan rupiah?
- Bagi Pelanggan Pascabayar yang memiliki advance payment, dan saat advance paymentnya membayar tagihannya secara otomatis, apakah Pelanggan berhak menerima poin?
- Untuk pelanggan paskabayar apakah jumlah poin yang ada akan tertera pada lembar tagihan (invoice) ?
- Berapa banyak IMPoin yang harus dimiliki untuk dapat ditukarkan dengan reward?
- Daftar mitra / merchant mana sajakah yang sudah bekerja sama dalam program poin ini ?